ITコンサルタントが企業の成長を促進する方法

はじめにシ ンターテクノロジーサービスは、上場している大企業やグローバル企業から地元の中小企業まで、様々なお客様をサポートしているITソリューション企業です。当社のエキスパートとスペシャリストのチームは、すべてのお客様にベストを尽くし、できるだけスムーズにプロジェクトを完了させ、お客様との永続的な関係を築いてきました。現在では、8つの州にオフィスを構え、全国に顧客を持ち、国際的な事業展開も始めています。このウェビナーでは、ITソリューションとコンサルティングがどのようにあなたのビジネスの時間とコストを削減し、より大きな成長と成功につながるかについて、新しい洞察と啓示を与えることを期待しています。

1. 世界の大企業の中には、外部のITソリューションやITコンサルを利用する企業もある

ITソリューション企業は成長を続けており、増加の一途をたどっています。世界トップクラスの病院やクリニック、政府機関や軍関係者、銀行やウォール街などの金融機関、そしてトップクラスのハイテク企業など、あらゆるところで社外ITソリューション企業が活用されています。ITのニーズは、ユーザーの技術サポート、サイバーセキュリティ、インフラなど、企業によってさまざまです。簡単に言うと、これらの外部ITソリューションスタッフ、またはITコンサルタントは、企業の時間とお金を節約しながら、企業のニーズのギャップとニーズを埋めるために不可欠な役割を提供します。

多くの企業では、社内にIT担当者がいて、多方面にわたる業務を担っている。

• クラウド／インフラ管理
• インシデント対応・管理
• ネットワーキング
• 情報セキュリティ
• 資産・在庫管理
• Active DirectoryとIAM
• VOIPマネジメント
• システムログ、レポート、その他雑多なデータ管理
• その他、多くのバックエンドタスク

さらに、本番環境でのユーザーサポート、重要な問題やコンポーネントの調査とパッチ適用、ビジネス環境でのあらゆる技術的な問題のトラブルシューティングなどを行わなければなりません。このようなタスクやプロジェクトには、時間と人手がかかります。ITコンサルタントは、必要なプロジェクトを完了するだけでなく、お金と時間を節約しながら、ビジネスを支援するための重要な要因であるところです。

シンターテクノロジーでは、すべてのビジネスが異なり、さまざまなニーズを持っていることを理解しています。私たちは、大企業、グローバル企業から、中小企業、ローカル企業まで、さまざまな企業と仕事をしています。大企業では、情報セキュリティ、ネットワーク、PCサポート、アプリケーションサポートなど、専門分野ごとにITチームを編成していますが、特定のプロジェクトや地域サポートのために追加スタッフを必要とする場合があります。また、1～2名のフルタイムITスタッフを抱え、クラウド移行、仮想化、リモートサポートなどのプロジェクトで追加サポートを必要とするお客様もいらっしゃいます。また、長期契約が必要なプロジェクトもあれば、一時的なプロジェクトベースのプロジェクトもあります。どのようなニーズに対しても、私たちはお客様と一緒になって最適な解決策を考え、その過程で素晴らしいビジネス関係を築いてきました。 

2. 企業の時間とコストを削減する方法（サイドバイサイド型パンデミックリモートワーク）

ある企業はすべてをクラウドに移行し、ある企業はより良いセキュリ ティと制御のために仮想化環境を構築しています。最近では、全世界でテレビ会議やリモートワークへの移行が進んでいますが、その準備が整っている企業もあれば、そうでない企業もあります。しかし、例えば、リモートワークのためにビジネスをセットアップすることを、いくつかの数字を使って、時間節約（これは結局、財政節約にもなる）を理解することにしましょう。

ユーザー数100名の企業における標準的な社内採用。

• プロジェクトの計画、予算、雇用、業務範囲など、約1〜3ヶ月間
• 必要なプロジェクトのためのスタッフ***を1-3ヶ月で雇用（その後、トレーニングとワークフローの統合にさらに1-3ヶ月の時間を割く）。
• 1-3 ヶ月 必要に応じてベンダー/アプリケーションを監査する。
• 1-3ヶ月 配備に向けた機器・アプリケーションのテスト
• 1-3ヶ月 デプロイ/マイグレーションとトラブルシューティングの開始
  • 注意事項 
    • プロジェクト終了後も社内採用者が残るため、追加コストが発生する
    • また、社内採用の場合、ボーナス、経費、保険、設備・備品などのコストを考慮する必要がある。
    • もし、ベンダーやアプリケーションがプロジェクトに適合しないと判断された場合、ベンダーやアプリケーションの監査に戻る必要があり、プロジェクトのタイムラインが長引く可能性があります。

ユーザー数100名の企業におけるITソリューションルート。

• ITソリューションコンサルタントとのプロジェクト計画、採用予算、作業範囲など、約1〜3ヶ月の契約締結。
• 1-3ヶ月 配備に向けた機器・アプリケーションのテスト
• 1-3ヶ月 デプロイ/マイグレーション、トラブルシューティング開始
  • 注意事項 
    • 通常、ITソリューション会社は、以前に監査したことのあるベンダーやアプリケーションを推奨し、顧客に推奨ベンダーのリストを提供することができるため、顧客がベンダーの監査段階を省略できるよう支援することができる。
    • プロジェクト完了後、契約は終了します。追加のサポートや維持管理は、通常、日当やパートタイムベースで新たな契約として手配することが可能です。

100ユーザーでの標準ルート

時間範囲	詳細	最短時間枠（月）	最長期間(月)
1-3ヶ月	プロジェクトの計画、予算、作業範囲など	1	3
1-3ヶ月	スタッフ採用、トレーニング、統合（賞与、報酬、健康など）。	1	3
1-3ヶ月	監査ベンダ/アプリケーション	1	3
1-3ヶ月	テスト（または他のベンダー/アプリケーションを試す）	1	3
1-3ヶ月	デプロイメント、キャリブレーション、トラブルシューティング	1	3
	トータルタイムフレーム	~5	~15

ユーザー数100人のITソリューションルート

時間範囲	詳細	最短時間枠（月）	最長期間(月)
1-3ヶ月	プロジェクトの計画、予算、作業範囲など、契約の締結	1	3
1-3ヶ月	テスト（または他のベンダー/アプリケーションを試す）	1	3
1-3ヶ月	デプロイメント、キャリブレーション、トラブルシューティング	1	3
	トータルタイムフレーム	~3	~9

3. 企業の成長を支えるITソリューションコンサルタントの活用法

このように、ITソリューションの導入により、時間とコストを大幅に削減できることをお伝えしてきました。 時間とお金を節約することで、企業は自分たちが最も得意とすること、つまりビジネスの運営に集中することができ、それは当然ながらビジネスのさらなる成長を促進することにつながる。 さらに、社内のIT担当者や従業員は、サイバーセキュリティの強化、インフラ、クラウドへの移行、データセンターの拡張、自動化やAIによる生産性向上など、ビジネスのさらなる成長につながるプロジェクトを模索し、取り組むことができるのです。 

• 当社の大口顧客である大手上場金融機関の一つ（みずほ）は、まさにそれを実現することができました。 何年も前に、シンターテクノロジーズは同社のITチームと協力し、仮想環境とクラウド環境のハイブリッドモデルへの移行を支援し、このプロジェクトは2019年に完了しました。パンデミック発生時には、リモートワークへの移行が容易だっただけでなく、ワークフローに支障をきたすことなく、2020年には記録的な数字を達成することができたそうです。 この成功を受けて、同社は現在、私たちと一緒にインフラをさらに拡張し、次世代技術に大きな投資を行っています。

すべての企業が同じニーズを持っているわけではありません。新しいリモート・デバイス管理システムへの移行を支援する必要がある企業もあれば、ITチームがより大きなプロジェクトに集中できるよう、ユーザーのITサポートを必要としている企業もあります。このような場合にも、ITソリューション会社を利用することで、社内で必要とされているギャップを埋めることができ、時間と費用の節約につながります。 より詳細な情報が必要な場合は、どのような質問でもお気軽にお問い合わせください。 ありがとうございました。